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大岡輝己
スタイリスト
- 年代:30代
- 働いている店舗:newi GRANDE横浜店
- 働いている年数:8年
「後輩の成長が自身のスキルアップに繋がる。時代に合わせた教育へ!」
山田
大岡さん本日は宜しくお願いします♪
まず、storageに入社されたきっかけをお伺いできますか?
大岡
grandeという店舗の店長がもともと僕の先輩で、前の職場で働いていた時に声をかけていただいたのがきっかけです。美容師になって2年目くらいからお世話になった付き合いの長い先輩だったので、他の店を見ることもなくここに決めようと思いました。
先輩への信頼感も大きかったのですが、業務委託という働き方に興味があったという理由もありますね。僕は今まで正社員型の働き方しかしていませんでしたから。
1社目は大型のサロンにいたので、2社目は個人で働くような形式の働き方もしてみたい働き方もしてみたいなということもありました。
山田
業務委託だと、働き方や条件はサロンによって様々ですよね。その中で、storageの業務委託の魅力は何でしょうか。
大岡
店舗ごとにルールはあると思いますが、会社がちゃんとしているので、良い意味で業務委託感があるという感じではないんです。協力体制が良く、1つのサロンとしてみんなでやっていこうという姿勢があってとても働きやすいですね。
山田
先輩から話も聞いていたと思いますが、実際に入社していかがでしたか?
大岡
今までは普通の美容室しか経験していなかったので、最初から最後まで全部マンツーマンでお客様につくという経験はありませんでした。その頃はアシスタントがいなかったので、ここで初めて最初から最後まで自分の力でやるという新しいことをしたんです。
自分の技術を高めなければ全部自己責任ですし、お客様にも失礼にあたると感じました。これはいい刺激になりましたよ。
そのおかげで、自分に足りないものがあるな、もう少し詰めるべき技術があるなと感じました。当時31歳でしたね。前の店でも後輩に指導したり練習したりしていましたが、ここでも営業が終わってからも残って練習していました。
山田
入社8年目ということですが、どのようなキャリアで進んでこられましたか?
大岡
この会社に入ってすぐの店舗で副店長になり、移転して別の店舗で1年ほどで店長になり2年半勤めて、今はテクニカルチーフをやらせてもらっています。
山田
短期間ですごいですね。このキャリアは元々狙っていたのか、それとも先輩などからお声掛けされて考えられたのでしょうか?
大岡
最初は会社に誘ってくれた先輩の下で副店長をしていたので 、その店長の助けで始まりました。
僕はアシスタントの教育が好きなので、店長や副店長をしている間もスタイリストの技術指導や集客の指導などはしていましたね。勉強会にもよく行っています。 後付けかもしれませんが、自分のやりたいことはしっかりやれていると思います。
山田
業務の割合はどのようなものでしょうか?
大岡
ほとんどはメイン業務としてサロンワークをやらせてもらっています。月に1回勉強会や、それを決めるためのミーティングが2回くらいありますね。
指導という点に関しては、別の店舗のスタイリストやアシスタントの子に教えることもありますね。
山田
grandeという店舗の魅力はどこでしょうか?
大岡
ヘアケアに特化しているので、トリートメントや髪質改善、薬剤にもこだわりを持っているので、ご満足頂いてるお客様が多いと思います。再来してくださるお客様の割合も高いですね。
落ち着いた雰囲気の店舗なので、若い方はもちろん幅広い年代の方に利用してもらっています。
スタッフも仲が良くて雰囲気が良いです。飲み会は難しい時期ですが、バックヤードで別け隔てなくコミュニケーションを取ってたくさん話をしていますね。楽しい店舗ですよ。
僕が責任者として会社からの指示を伝えても、みんな素直に動いてくれます。
山田
今後の目標があれば教えて下さい。
大岡
僕が見ているのは1店舗単位なのですが、スタッフの教育をもっと広げて、面白いことをしたいと思っています。
店長やマネージャーなどと、神奈川の店舗のアシスタントを集めて技術向上の講習をやってみたいと話しています。
提案すればどんどん実行できる会社ですから、新しいことは常にやっていきたいと思っています。
山田
人に教えるということを好まれている印象ですが、そうなったきっかけなどはありますか?
大岡
元々、以前に働いていたサロンは新卒の子が入ってくることが多かったので自然とそうなりました。
その環境から離れて働いていても、教えるのは自分に向いているかなと思っていますね。後輩に何かを教えるということは自分の技術の見直しにもなるので、結果的に自分の技術を高めていこうという気持ちにもなります。教えるからには間違ったことは言えませんから勉強も続けています。
山田
ホスピタリティの高い大岡さんを尊敬してる後輩も多いと思います。指導するにあたって、気をつけていらっしゃることはあるでしょうか?
大岡
基本的には、まず否定しないということです。どんなことも必ず褒める。できていなくても全然褒めますよ。どこかを褒めた上で注意をします。以前は、感情的になってしまうケースもありましたが、そういうやり方では何も伝わらないと感じましたからね。
自分の中で1本線を引いて冷静に話すということと、必ず褒めることは徹底して行っています。
試行錯誤しながらですが、僕自身も少しずつ変わっていかないといけないという思いはあります。
山田
どのようなスタイリストになってほしいという思いで育てていらっしゃるのでしょうか?
大岡
まずは個人のやり方で、「この戦法でやっていける」と思えるまでどんどん行ってほしいですね。
結果的には、僕が教えた中で店長になっている子もいるので、僕の指導が響いていたのならば嬉しいなと思っています。
山田
スタイリストになった後も関わりはあるのでしょうか?
大岡
気になりますから、近い店舗なら髪を切りに行った時に声をかけたり、遊びに行くついでに会いに行ったりしていますよ。
LINEが来たり電話が来たりしたらすぐ返しますね。よく関わっていると思います。
山田
薬剤選定にも特化していると伺いました。どこかで学ばれているのでしょうか?
大岡
今は男性のパーマスタイルを教えているところです。
薬剤もカラーも、基本的な考え方は指導してあげないといけないので勉強しています。僕が詳しいというわけではなくて、それより間違いなくちゃんとしたことを教えてあげたいなという気持ちがあるということですね。
学び方は、最近ではWebでオンライン講習や動画講習を受けたり、動画で見て覚えたりしています。それを下の子たちにアウトプットしています。
山田
働く中でのやりがいやモチベーションは何でしょうか。
大岡
自分の美容師としての部分ももちろんですが、指導してる中で、 僕の教えた子が僕以上の成績を出してくれるのはとても嬉しく思いますね。その子たちがその時の僕と同じ歳になった時に、僕を越えてくれないと僕が教えた意味はないと思っています。
27歳の時に教えていた子が今27歳なんですが、抜かれていた方が嬉しいですよ。
実際、何人かは僕を越えてくれていますよ、教え甲斐があったなと嬉しいですし、僕もさらに高まります。
越えられるということは、まだまだ僕にも勉強するべきところがあるということで、もっと頑張ろうという気持ちにさせられますよね。
山田
storageをどんな方にオススメできますか?
大岡
指導の部分ではすごく充実している会社だと思います。先輩が練習を見てくれないとか、残って練習するのはダメだと言われる店舗が結構あるんですよ。
その点storageはいろいろと準備がととのっています。
練習が思うようにできなくて悩んでいたり、もっと勉強したいのにみんなが帰ってしまったり、スタイリストになっても悩んでいる子もいますよね。
店舗によりますが、毎週曜日を決めて練習会をやっている店舗も多いので、 お互い高められる環境があると思います。やりたいことをやりながら伸びていきたいのに、そのための環境がないと悩んでいるのでしたら、是非来てくれたらいいと思いますよ!
山田
今後の意気込みをお願いします。
大岡
今在籍している子たちがstorageで育って、ここまでできるなんて良いな!と思われる人になってほしいですね。
下の子の指導をするのは僕だけではないので、勉強会をやるメンバーと共有して、もう少し向上できる環境を整備したいと思います。
今でも十分熱い会社なんですけど、もっと!ですね。