一般的に認識されている美容師のSNS集客ツールといえば「Instagram」
Instagramを活用している美容師は沢山いますし、この記事を読んでいるあなたも使っているかと思います。
ただ、美容師でTwitterを集客ツールとして使っている人ってあまり聞かないですよね?
その理由は
- Instagramは写真を載せて視覚的にアピールできるけど、Twitterは文字ベースのSNSだから美容師に向いていない(と感じている)
- 何をtweetしていいのかわからない
- 集客にどう繋げられるのかがわからない
- フォロワーと絡んでいくのが面倒
- どうやってフォロワーを増やしていいのかわからない
確かにTwitterって最初が一番大変ですし、何をしていいのかわからないですよね。
ただ、最初の大変な時期さえクリア出来ればTwitterはInstagramを超える最強の集客ツールになります。
ちなみに私も2022年までTwitter初心者でしたが、この方法を使って3か月で1500人以上のフォロワーを獲得する事が出来ました。
Twitterの最初のハードルはフォロワー1000人に到達する事と言われており、この1000人を超えられる人は全体の18.5%と言われております。
この簡単に見えて意外と高い1000人の壁を簡単に超えて、集客していく方法をこのブログで説明しますので最後までご覧になって頂けると嬉しいです。
目次
1.Twitterを活用して集客する5つの流れ
Twitterを活用して集客する流れは以下の通りです。
- プロフィールを整えて、自分が何者なのかを伝える
- フォロー・いいね・リプをして認知度を上げていく
- リプやtweetをして共感する(共感される)
- 「この人に施術してもらいたい」というレベルまで関係性を作る
- 空き状況などを案内して予約に誘導する
では、順を追って一つ一つ解説していきます。
1-1:プロフィールを整えて、自分が何者なのかを伝える
まずはあなたがどんな人で何が得意なのか、どんな内容を発信しているのかを正確に伝えましょう。
そしてこの部分では“第一印象”もとても大切です。
“第一印象”とは、あなたのプロフィール画面を初めて見た時の印象を意味しています。
ここが好感を持てるページになっている事がフォロワーを増やして集客する為の第一条件になります。
1-1-1:ヘッダー画像とアイコンを整える
ヘッダー画像とアイコンを設定する際に意識するポイントは以下の通りです。
〈ヘッダー画像〉
- このTwitterアカウントで何を発信しているのかを短文で分かりやすく記載する
〈アイコン〉
- あなたの顔写真か顔のイラスト
- 笑顔や笑っている表情
ヘッダーとアイコンを設定する際に意識するポイントはこの3点のみで大丈夫です。
あとはあなたのこだわりや特徴が伝わりやすい様に自由に設定、デザインして大丈夫です。
1-1-2:プロフィール分を整える
プロフィール文には下記内容を記載しましょう。
- 年齢
- 美容師歴
- 受賞歴や権威性があるもの
- 得意な技術
- お客様に寄り添うセリフ
- どんな内容をtweetするのか
上記6つの内容を記載すれば、大方あなたがどんな美容師なのかが分かります。
1-1-3:固定tweetを設置する
固定ツイートを設置するメリットは
- 初めて自分のプロフィールを見てくれた方にどんなツイートをしているのか代表例を見てもらう事が出来る
- 常にアナウンスしておきたいツイートを一番上に固定出来る
- 固定ツイートの内容は、リツイートしてもらいやすい
他にも沢山メリットがあるので、固定ツイートは是非設置して下さい。
そして定期的に更新するのが好ましいです。
1-2:フォロー・いいね!・リプをして知名度を上げていく
ここからが実際にフォロワーを増やしていく方法になります。
1000人に到達する為に一番大切なのは“知名度を上げる”という事です。
どういう事かというと、Twitterアカウントを作ったばかりのあなたの事を知っている人はほぼ0人と言ってもいい状態です。
そんなあなたをいきなりフォローする人はほとんどいませんし、フォローするメリットがありません。
なので、あなたが積極的に自分から行動して、自分を知ってもらう必要があります。
あなたが超有名人でない限り、ここでは変なプライドは捨てて下さい。貪欲に、積極的にフォロー、いいね!リプしていきましょう。
1-2-1:フォローする人は、自分が興味ある人だけでいい
積極的に行動するといっても闇雲にフォローすれば良いというものではありません。
ここでフォローする人とは“自分が興味のある人”つまり
- 来店して欲しいお客様
- 自分が対応してみたいお客様
- 自分の得意な技術を活かして、悩みを解決してあげられそうな人
こんな感じの人を積極的にフォローしていきます。
そして、こういう人達を見つける方法はTwitter内の検索機能で、この人達がつぶやいてそうなキーワードを入力して、ツイートを確認していきながら探します。
(検索キーワード例:ショートカット、髪質、カラー、ブリーチ…等々)
キーワード検索でツイートを発見したら、その人のプロフィールページまで行ってどんな人か確認してからフォローしましょう!
これを永遠と繰り返して、将来お客様になりそうな人を探していきフォローしていきます。
※自分が対応出来る地域以外でも積極的にフォローしていくのが重要です。
1-2-2:いいね!は関連するワードや内容をしっかり確認してからする
いいね!(♡)は自分を知ってもらえる一番簡単な方法です。
ただ、闇雲にいいね!してしまうと変なツイートにもいいね!している人と思われしまうので、関連性のあるツイートのみに限定しましょう。
1-2-3:フォローした人のtweetは最低でもいいね!する
自分がフォローした人のtweetは最低でもいいね!しましょう!
これは“単純接触効果”といって「この人はよくいいね!してくれる」という認識を相手が持ってくれれば、沢山いるフォロワーの中からあなたという存在を覚えてもらえるようになります。
1-3:リプやtweetをして共感する(共感される)
知名度を高める方法は主にこの二つがかなり有効的です。
1-3-1:リプ(リプライ)するtweetはバズっているtweetが狙い目。
ここに関しては、バズっているtweet(いいね!の数が多かったり、リプが沢山されている)にリプする事によって
単純に自分がリプした内容を見てもらえる機会が増えて、そこから自分のリプに興味を持ってくれた人がフォローしてくれるといった流れを作れるからです。
1-3-2:tweetの本質は「共感による拡散」
tweetの本質は共感です。フォロワーに共感してもらえそうなtweetをどんどんしていくのがポイントになります。
ただ「それってどんな内容?」ってなりますよね。
それはその人の技術の特徴だったり、お客様の悩んでいる内容だったりによって違うので、どんなtweetが共感されやすくていいね!やリプが多いのかを
Tweetを沢山して検証していって下さい。
それをしている内に1000人を超えているかと思いますので!w
1-4:「この人に施術してもらいたい」というレベルまで関係性を作る
これまでのポイントを繰り返している内に、あなたが頻繁にやり取りする人が決まってきます。そういった人はお客様になってくれる可能性が高い人なので
今後も積極的に絡んでいきましょう!
1-5:空き状況などを案内して予約に誘導する
フォロワーの人数がある程度の数(300人以上)になってきたら、定期的に予約の空き状況などをtweetしていきましょう!
一日に何度も予約状況をtweetすると“人気のない美容師”と思われてしまうので、数日に1回、もしくは1週間にまとめて1回とかのペースで案内していきます。
そこからDMでご連絡を頂き予約に繋げたり、自社の予約媒体に誘導して予約を取ってもらいます。
この流れが出来れば、あとはフォロワーの人数とtweetの内容によってどれくらいの集客出来るかが変わってきます。
2.Twitter初心者でも集客に繋げられる理由
2-1:Twitter初心者の私でも3か月で1500名のフォロワーを獲得出来て、予約媒体に繋げられた
Twitterは難しそうに見えて、やる事さえわかればあとは単純作業の繰り返し。
今回の内容は基本でもあり、攻略法でもあります。
事実、私が1500人を達成する為にやった事は、上記内容で記載した事だけです。
初心者の私でも出来たので、あなたでも必ず出来ます。
2-2:Twitterは文字媒体なので「お客様」の悩みをダイレクトに聞けて、すぐにリプで解決してあげる事が出来るので、Instagramより集客に向いている
TwitterはSNSの中では、圧倒的な拡散力を持ったSNSです。Instagramでは難しいですが、Twitterでは、たった一つのtweet内容がバズれば大人気美容師になる事も可能。
また、文字媒体がメインのSNSだからこそお客様の生の声を聞きながら集客出来る最高のツールです。
3:まとめ
いかがでしたでしょうか?
美容師の業界ではInstagramばかり注目されていますが、Twitterこそ最高の集客ツールという事が分かって頂けたらとても嬉しいです。
このブログが皆さんの集客活動と、お客様が最高の美容師に出会える機会になる事を願っています。
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