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こんにちは名古屋エリア担当社員の野村です

今日は毎月storage美容室の全店舗・全スタッフの指名数のランキングを集計しているのですが、そんなシステムや上位指名スタイリストをご紹介できればと思います。

  1. 毎月の集計
  2. 2021年上半期指名数1位のスタイリスト
  3. 指名をされる美容師とは、、

 

❶毎月の集計

storageでは指名の集計方法は全スタッフ、エリアごと、入社別とランキングを細かく出しています!!全スタッフの数字ではお店や個人の取り組みなどの情報を共有できたり、エリアによってはお客様のトレンドや客層が違ってくるランキングも日々の営業の目標立てや改善がしやすいかと思います。また入社別でのランキングはリピート力の部分に向き合いやすくなっているのではないでしょうか??(^-^)

 

❷2021年上半期(1〜6月)指名ランキング1位は!!!

指名数第3位>>>神奈川 グランデ店舗 787名 ワタナベマキコさん!!! 

指名数第2位>>>名古屋 ベルシア店舗 793名 アイバサトミさん!!

指名数第1位>>>神奈川ジョリ店舗 869名 オグロ ダイスケさん!!

前年度でも小黒さんは1位を獲得していたのでこのまま今年もぶっちぎりでしょうか、、。3位以下も女性スタイリストさんが多くいるので、さすが女性が働きやすい環境を心がけている会社でもあるなと感じました。笑 それぞれの12月の結果も楽しみです♪

❸指名をされる美容師とは??

storageで一緒に仕事をしていただいている在籍美容師さんが約230人。1人1人が個性をもち同じ道具や薬剤を使っていても、悪い意味ではなく同じ満足度ではないことが指名という形に現れるのではないかと思います。よく見かけるお客様からの口コミで「ここのお店は誰に担当されても素敵な仕上がりになります」というものがあります。純粋に嬉しい言葉でもありますが、技術だけでは指名が増えないことも表しているかと思います。

 

私個人の意見ですが多くの美容師さんと関わる仕事をさせていただいて、指名が多い美容師さんに共通することが、まずは当たり前だと思うけれど挨拶。指名が多い美容師さんはお客様から名前で呼ばれていることが多いです。

 

次に技術と接客がセットだということ。コンテストや大会では項目に沿った感動を与えられるかどうかを審査員が評価しますが、美容室の中での評価ポイントはお客様が決めます。お客様の要望をどれだけ読み取れるかがポイントになってくるかと思います。

そしてマーケティング力。お客様がファンになってくれたところで、カットをしたいときにカットができない美容師さんはただのヒューマンです。次の予約を取る際のコミュニケーションをお客様としっかり行なっている方を多く見かけます。

 

最後に。。。

storageグループでは 求職者の皆様からの疑問や質問に納得のいくまで回答をさせていただきますので、些細なことでもお気軽に問い合わせ頂ければ幸いです♪

ご覧いただきありがとうございました\(^-^)/

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